- Sélection des soft skills à développer sur un panel de 44 compétences

- Etablissement de la liste des évaluateurs avec le manager

- Evaluation de chaque soft skill dans l'environnement professionnel

- Etablissement des comportements à développer pour chaque soft skill

- Formation sur la liste établie des comportements à mettre en œuvre

- Mise en pratique

- Mesure de la progression constatée par soft skill pour chaque collaborateur  

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